Maintenance WordPress.
Le suivi qui compte.
Des mises à jour qui s’accumulent, une sauvegarde introuvable, un formulaire qui ne répond plus : la maintenance sert à anticiper ces problèmes et à organiser les interventions.
Dès 79 CHF / mois
Deux formules.
Le détail, en clair.
L’état du WordPress et les besoins particuliers sont examinés avant la souscription. Vous choisissez le niveau de suivi en connaissance de cause.
| Essentielle79 CHFpar mois | Avancée149 CHFpar mois | |
|---|---|---|
| Mises à jour WordPress | Incluses | Incluses |
| Sauvegardes | Hebdomadaires | Quotidiennes |
| Surveillance de disponibilité | Incluse | Incluse |
| Rapport mensuel | Inclus | Inclus |
| Sécurité renforcée | Non incluse | Incluse |
| Optimisation des performances | Non incluse | Incluse |
| Interventions et support | Selon devis | 2 h incluses Support prioritaire |
| Demander un devis | Demander un devis |
Engagement minimum de 6 mois, puis résiliation possible à tout moment. Hébergement, licences, périmètre des interventions et modalités du support sont précisés au devis. Les conditions du support prioritaire et l’utilisation des heures incluses sont convenues avant souscription.
La mise à jour
n’est qu’une partie
du travail.
Une maintenance utile tient compte de ce que le site doit faire : afficher vos pages, recevoir des demandes ou enregistrer des commandes.
Mises à jour et compatibilité
WordPress, thèmes et plugins doivent continuer à fonctionner ensemble. Les changements importants demandent une sauvegarde et un contrôle des fonctions essentielles.
Sauvegardes et restauration
Une copie doit comprendre les fichiers et la base de données. La fréquence dépend de la formule et du rythme de modification du site. Une boutique active peut demander un dispositif spécifique.
Disponibilité et sécurité
La surveillance aide à repérer une indisponibilité. Le suivi des accès et des composants limite les risques, sans promettre un site invulnérable.
Support et interventions
Un bug ou une panne doit être qualifié pour choisir l’action adaptée. La formule Avancée inclut un volume d’interventions ; les demandes hors périmètre font l’objet d’un accord préalable.
Reprise d’un site existant
Commençons par son état.
Nous vérifions les accès, les versions, les extensions et les sauvegardes disponibles. Un problème déjà présent se traite séparément du suivi régulier.
Pour une boutique WooCommerce, il faut aussi tenir compte des commandes et du paiement. Si le site nécessite une remise à plat, une refonte WordPress peut être plus pertinente qu’une succession de corrections.
Les réponses à vos questions
Pouvez-vous reprendre la maintenance de mon site actuel ?
Oui, après une vérification du site, des versions utilisées et des accès. Un site déjà en panne, infecté ou très ancien peut nécessiter une remise en état distincte avant le début de la maintenance.
Les thèmes et les plugins sont-ils concernés ?
Le suivi technique concerne WordPress et son environnement : thèmes, extensions et compatibilités. Les licences payantes et le traitement d’une extension abandonnée sont examinés lors de la reprise. Le périmètre exact est confirmé dans le devis.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
Essentielle comprend les mises à jour WordPress, une sauvegarde hebdomadaire, la surveillance de disponibilité et un rapport mensuel. Avancée reprend cette base, avec une sauvegarde quotidienne, une sécurité renforcée, l’optimisation des performances, 2 heures d’interventions incluses et un support prioritaire.
Que se passe-t-il si une mise à jour provoque un bug ?
Le problème doit être identifié avant de corriger ou de restaurer le site. Les possibilités de retour en arrière dépendent des sauvegardes disponibles. Les interventions comprises dans la formule et celles nécessitant un devis sont définies lors de la souscription.
L’hébergement est-il compris dans les prix affichés ?
L’hébergement est précisé séparément dans le devis. Il n’est pas présenté ici comme automatiquement inclus dans les deux formules. Le domaine et les éventuelles licences payantes doivent également être identifiés.
Y a-t-il une durée d’engagement ?
Les formules prévoient un engagement minimum de 6 mois, puis une résiliation possible à tout moment. Les modalités de résiliation et le périmètre des interventions sont précisés avant la souscription.
La maintenance garantit-elle l’absence de panne ou de piratage ?
Non. Le suivi régulier réduit les risques et aide à réagir, mais il ne supprime pas tous les incidents. Des sauvegardes exploitables, des accès protégés et des contrôles après mise à jour restent nécessaires.
Votre demande
Votre WordPress a besoin d’un suivi ?
Envoyez l’adresse du site et décrivez vos besoins. Nous pourrons identifier la formule et les éventuelles corrections de départ.
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